Cobrança indevida e mau atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/06/2022 às 22:52

ID: 145444169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui naquele restaurante Otto aí comprei pela Internet que era mais barato, já na hora de pagar, cobraram juros pela Internet mais R$ 20 reais de juros, na hora de pagar as bebidas a parte no restaurante queriam cobrar 2 taxas de serviços e mais 2 couvert artístico mais 20 reais, e mais taxa de não sei o que de R$ 2,80, além dos dois refrigerantes e do cocktail, ah prestou não, não paguei e ainda falei que eles estavam agindo contra o CDC, uma que pra cobrarem convert tinha que tá escrito e outra que 10% além de não ser obrigatório ainda estavam cobrando por 2 pessoas, ah fiquei muito p da vida e não paguei achei um absurdo. Além de não ser um bom Fondue a carne é crua e vc que tem que cozinhar ao vinho, o chocolate não é bom e o de queijo só vem batata e pão.
Não gostei do primeiro atendimento, somente de 3 garçons, pq o primeiro .e atendeu péssimo. A música que querem cobrar couvert é de só ficar ouvindo piano.
Um absurdo cobrarem 3 taxas. Não paguei 2, mas infelizmente na hora de cobrarem ainda cobraram essa de R% 2 80 embutida sem eu ver, só fui ver depois a nota na hora de fazer a reclamação.

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Consideração final do consumidor

02/03/2025 às 19:54

Não responderam até hoje, péssimo atendimento!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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