Otto Bar & Restaurante

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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2019 às 00:29

ID: 97251911

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Bom dia Srs,
Comprei a costela no bafo, dessa vez foi uma decepção.
Realizei o pedido via Uber EAT, agendei para as 19.30 do dia 20/11/*******, recebi uma ligação de outra cidade avisando que a Loja fechara as 17hs devido ao feriado.
Nesse horário das 17hs ainda estava lanchando.
Ligaram as 16:30 avisando que NÃO podem entregar após as 17hs que a loja vai fechar e questionaram se posso receber antes das 17hs.
Respondi que NÃO foi esse o acertado no site da Uber eat, mesmo assim falei que tudo bem, estava pago pelo sistema.
Recebi o meu pedido antes das 17hs, quado fui comer por volta das 20hs, tive a surpresa da carne estar com 80% de gordura e dura.
Resumindo sei que o Restaurante Otto é muito indicado, já estive com a familia presenciando a boa qualidade do atendimento e do serviço.
Espero que o responsável tome as devidas providências para NÃO acontecer mais o problema citado acima.
Att