Otto Bar & Restaurante

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São Paulo - SP

24/05/2022 às 13:37

ID: 143937105

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Experiência terrível com a sequência de fondue no Otto da rua Uruguai.

Chegamos no restaurante por volta dás 19:20 um momento que ainda não tinha muita gente e mesmo assim ficamos esperando um pouco do lado de fora para sermos chamados.

Avisei que era a sequência de fondue e que tinha comprado pela internet e começaram a me destratar por não ter o *******, sendo que eu havia perguntado no whatsapp de confirmação deles e me disseram que não era necessário e insistiam que era preciso e o atendente queria meu celular pra ver a cara do funcionário que havia me dito isso (a foto era o logo do restaurante) então disse que não seria possível.

Começamos com o fondue de queijo e para começar não vieram os acompanhamentos que estavam listados no site, faltou o pão francês, os palitinhos de pão e as batatas noisettes que foram substituídas por batatas cozidas (obs: os pegadores só chegaram depois de 20 minutos então comemos com garfos)

Não tivemos problema nenhum com o segundo, o de carne, apenas uma demora de 20 min entre o de queijo e ele.

Agora o fondue de chocolate chegou a ser triste de olhar, a quantidade de frutas pra duas pessoas não deveria ser servida nem para uma pessoa só. Contando o que tinha no pratinho tínhamos 3 morangos cortados, 1 banana e poucos pedaços pequenos de outras frutas, que como o abacaxi estavam verdes. Gostaria que tivesse sido informado que o chocolate era amargo.

Para fechar a noite pedimos a conta e nos foi cobrado 47,88 reais, por dois guaranás, couvert artístico e serviço de fondue que por si só para duas pessoas deu 17,80.
Fora q o metri ou gerente não sei dizer nós atentei super mau
Resultado, não voltaremos mais. Péssimo atendimento, péssima organização e proposta.