Otto Bar & Restaurante

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Rio de Janeiro - RJ

17/12/2022 às 10:36

ID: 155671417

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Na noite de ontem, eu e meus filhos nos dirigimos ao referido restaurante, o qual frequentamos esporadicamente.
Fomos bem recebidos e, após acomodados, eu e minha filha pedimos um chopp cada uma e solicitamos que fossem servidos sem colarinho. Ocorre que, para que o chopp venha sem colarinho, o restaurante cobra R$2,00 a mais, o que só nos foi informado DEPOIS de consumidas as bebidas.
Mas os erros não pararam por aí.
Pedimos alguns pastéis, sendo um de camarão. Como havia pessoas à mesa alérgicas ao crustáceo, solicitamos que os sabores viessem discriminado. De fato, vieram, só que de forma EQUIVOCADA, o que fez com que uma das pessoas alérgicas mordesse o de camarão. Por sorte, ela identificou o sabor do pastel antes de ingeri-lo, pois, do contrário, correria o risco de ter um edema de glote que, como se sabe, pode ser fatal.
Por fim, minha filha pediu, de sobremesa, uma fatia de torta alemã, que foi servida CONGELADA.
Após pagarmos a conta de, aproximadamente, R$*******,00, deixamos o restaurante bastante decepcionados e sem a pretensão de retornar.