Não cumpre o contrato

Não resolvido
São Paulo - SP
31/01/2023 às 14:51
ID: 158466941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* contratei o serviço para instalação de moveis planejados da cozinha, ate o proprietário Salomão receber a primeira parcela do combinado em contrato o mesmo, estava sempre mandando msg todos os dias. Passou um tempo o mesmo veio com a historia de que o funcionário havia se machucado e por isso não estava conseguindo responder e nem ao menos dar satisfação de como estava o andamento dos moveis. Mais um tempo se passou e veio a segunda desculpa, que a maquina havia quebrado se eu poderia dar um adiantamento da parcela final, eu adiantei por queria os moveis. E por fim chegou o prazo de entrega e o mesmo nao entregou, disse que não havia conseguido e continuou dando desculpas. Solicitei o cancelamento e o ressarcimento do valor já pago, ele efetuou o deposito de parte do valor depois de muito brigar e insistir todos os dias pelo valor já pago. Em dezembro começou a desculpa de que havia festa de final de ano que não tinha dinheiro para devolver etc.. Ate o presente momento ele não efetuou o pagamento de todo o valor tem um saldo restante de *******.00. Tento ligar ele não atende, mando msg ele visualiza e não responde, eu cansei de dar chances para uma pessoa que não merece, pelo que vi varias pessoas já passaram por isso e ouviram as mesmas desculpas que eu.
Ja que amigavelmente não existe conversa com ele pois ele esta fugindo de atender ligação e responder whats quem sabe na justiça ele aparece e resolve o problema.
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Consideração final do consumidor
07/05/2023 às 12:06
Fechei o contrato em outubro de ******* até o presente momento Maio de ******* o responsável se é que posso chamar de responsável porque de responsável não tem nada né, pq se não ele pagaria oq deve desde 10/******* pq até agora nada, cada dia uma desculpa. Que vai pegar dinheiro com a irmã, que está fechando um novo trabalho e quando receber me paga, que está aguardando aceitar uma arte e vai me pegar, que gastou oq tinha com o filho doente, que o funcionário se machucou, que a máquina quebrou e toda vez a mesma coisa. Todos os dias tenho que ligar,mandar msg cobrando ele de uma dívida q ele mesmo fez pois nao tem responsabilidade com o cliente em entregar oq e prometido e mto menos em devolver o dinheiro que o cliente pagou. O caso está nas mãos do advogado pois com o Salomão, não tem acordo nenhum. Ele mente o tempo todo dizendo que vai pagar e nunca paga...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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