Otto Consultoria e Intermediacao de Servicos

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São Paulo - SP

13/06/2024 às 19:11

ID: 190776179

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Empresa Otto indicada pelo Quinto Andar para reparos no imóvel é horrível. Primeiro que você só consegue agendar o serviço se pagar antecipado, nunca vi isso. Fiz orçamento com 5 empresas, a Otto foi a única que não perguntou detalhes e apresentou o valor mais barato. Com isso, o proprietário aprovou com eles para realizar o serviço de pisos estufados no banheiro.
Depois de cobrar pelo agendamento, já que tinha pago, consegui agendar para o prestador chegar 13h da tarde para começar o serviço. O prestador apareceu 14:30 alegando problema em carro, compra do material etc. Quando viu a situação do banheiro, disse que o orçamento está errado, pois não era a troca de 2 pisos, mas sim do banheiro inteiro. Já estou indo para o 2o dia e não recebi o orçamento revisado. Um descaso sendo que o prestador disse que o banheiro está super perigoso e tenho um filho de 2 anos.
E o pior, paguei por um serviço errado. Péssima empresa mesmo com o excelente atendimento da Isa, que sempre me responde rápido.