Otto Consultoria e Intermediacao de Servicos

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São Paulo - SP

03/11/2023 às 12:03

ID: 175227081

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Contratei os serviços da Otto por recomendação do 5 andar para pintura e limpeza do meu imóvel que recebeu um novo inquilino. Conversei diversas vezes com o atendimento, expliquei todos os detalhes (tenho todas as conversas) de como e que queria e esperava do serviço.
Recebi meu imovel com pintura de pessima qualidade, sem acabamento, com respingos de tinta na pia e no chão, com portas lascadas, com espellhos das fechaduras sujos, tinta escorrida, etc. Quanto a limpeza, as fotos mostram apenas um pouco do que tive que lidar. Ainda bem que cheguei duas horas antes do inquilino e pude "limpar" melhor meu apto. A soleira da porta da entrada estava imunda. havia uma mancha no chão da area de serviço que tirei com uma bucha e um limpador multisuo em menos de 5 minutos. Se as portas demoram mais para secar, deveriam ter sido pintadas antes, principalmente a porta de https://******* moveis não foram limpos dentro. nem as gavetas. estavam cheias de pelos, veja a foto dos panos que foram lavados varias vezes e jogados no lixo.. Encaminhei todas as reclamações para eles , mencionei que queria meu dinheiro de volta, pois esse não é um serviço PROFISSIONAL E DE QUALIDADE como anunciam no site. Disseram que iriam me reembolsariam *******,00, um absurdo. Não aceitei.