Otto Plataformas

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São Paulo - SP

18/12/2024 às 10:08

ID: 205003275

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Quero manifestar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa Otto Plataformas. Pela segunda vez, fomos deixados na mão devido ao atraso na entrega da plataforma que alugamos, comprometendo seriamente nossos prazos e planejamentos.
A entrega da plataforma foi combinada para ser realizada no primeiro horário do dia, mas infelizmente, tal compromisso não foi honrado, causando transtornos e prejuízos significativos para nossa operação. Contávamos com a pontualidade e profissionalismo da Otto Plataformas, uma vez que a confiança e a credibilidade são fundamentais nesse tipo de serviço.
Além disso, estamos enfrentando sérias dificuldades em obter um posicionamento da empresa, pois nossas tentativas de contato por telefone não são atendidas. Essa falta de comunicação agrava ainda mais a situação e impede que possamos tomar as providências necessárias em tempo hábil.
Solicitamos uma explicação detalhada sobre os motivos dos atrasos consecutivos e a falta de atendimento, bem como uma medida de compensação pelos danos causados. Além disso, esperamos que providências sejam tomadas para que essa situação não se repita.
Aguardo um retorno com urgência, pois é imprescindível que possamos contar com a confiabilidade dos serviços prestados.