Empresa não resolve reclamação sobre ação revisional de juros, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, Marcelo,

Entro em contato para me colocar à sua inteira disposição e deixar claro que compreendo perfeitamente o seu descontentamento e a sua necessidade de receber esclarecimentos objetivos sobre o andamento do seu atendimento.

Diante do seu relato, eu mesma já acionei a nossa equipe interna de acompanhamento para fazer um levantamento minucioso do seu histórico e verificar os detalhes da sua situação. Reforço que a nossa comunicação continua aberta por este canal de mensagens privadas, que é o nosso ambiente reservado e seguro para tratarmos de tudo com o máximo de cuidado e atenção.

Sigo acompanhando de perto cada etapa dessa apuração para lhe trazer um posicionamento definitivo e todo o suporte necessário de maneira rápida.

Atenciosamente,
Thaina | Time de Experiência do Cliente