Empresa promove [Editado pelo Reclame Aqui] ação revisional de juros, aplica taxas e encargos indevidos, lesando clientes financeiramente.
Não resolvido
Vila Velha - ES
06/04/2026 às 11:28
ID: 245243667
Entrei com reclamação no reclame aqui empresa até hoje não resolveu meu problema, [Editado pelo Reclame Aqui] ação revisional de juros, apenas [Editado pelo Reclame Aqui] pra [Editado pelo Reclame Aqui] o contraante e tentar cooptar recursos do cliente, colocando taxas e mais encargos encima do serviço contratado, não indico contratar essa empresa pois vcs serão [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 13:48
Prezado, Marcelo,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.
Informo que as devidas explicações sobre o seu caso já foram apresentadas de forma detalhada no atendimento realizado em ambiente privado, onde acompanhei a tratativa e permaneci à disposição para esclarecimentos.
Caso ainda haja qualquer dúvida, permaneço à disposição por meio do canal já utilizado.
Atenciosamente,
Larissa - Time de Experiência ao Cliente
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:02
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2