Empresa que só te [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Queimados - RJ
02/07/2026 às 09:30
ID: 252885099
Eles está simplesmente me ignorando, não me responde e não devolve meu dinheiro, paguei o valor de 12 mil reais, me afundei mais ainda financeiramente e agora estão simplesmente me ignorando. O advogado me instruiu a continuar em contato com eles para que não aleguem nada da minha parte e agora são eles que não respondem
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:17
Olá, Celso!
Lamentamos pela sua insatisfação e compreendemos sua preocupação diante da falta de retorno relatada.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada para análise da equipe responsável. Solicitaremos a verificação do histórico do seu atendimento, bem como da sua solicitação de reembolso, para que seja apresentado um posicionamento claro sobre a situação.
Nossa equipe entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e informar o andamento da sua demanda, buscando uma solução adequada para o seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Larissa Pasqualoto
Departamento de Relacionamento
Otto Assessoria
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 17:27
Estou para fazer uma reunião com um advogado para que ele me oriente nos trâmites legais, no que posso fazer para rever o que gastei com a Otto soluções financeiras e processalos por tomar meu tempo e por tantas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 16:31
A empresa tem que contratar funcionários que agem com a verdade e respeitem os clientes, e realmente resolver os problemas e não ficar enrolando.