Funcionária da Otto Soluções Financeiras zomba de cliente em desespero e causa constrangimento.
Respondida
Queimados - RJ
16/07/2026 às 16:29
ID: 254105469
A Otto soluções financeiras além de não cumprir com o combinado, me fez passar constrangimento, pois a funcionária deles zombou só meu desespero, além de me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, passei por esse constrangimento, ao qual ele reagiu com deboche do que eu estava falando, apaguei o nome da funcionária para não ter processo contra mim, mas me senti muito mal com a situação, como uma empresa dessa pode do nada ter uma boa avaliação?
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 04:17
Olá,
Em atenção à sua manifestação, informamos que o seu caso permanece em acompanhamento e segue em atendimento pelas áreas responsáveis, conforme as diretrizes e condições previstas contratualmente.
As verificações necessárias continuam sendo realizadas para o devido andamento da tratativa, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas de forma adequada e alinhadas aos procedimentos estabelecidos.
Permanecemos acompanhando o caso para continuidade das análises e orientações necessárias.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente