Otto Soluções Financeiras: Promessa de solução para juros abusivos não cumprida em 4 meses.
Respondida
Severínia - SP
20/07/2026 às 09:45
ID: 254324025
eu nao recomendo a otto solucoes financeira pelo fato de trabalhar com a inverdade nos fechamos um servico com a otto sobre juros abusivos de financiamento eles porem fala que em 40 dias ja esta com a solucao mais pura conversa fiada isso ja se passou 4 meses e ate agora nada
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:44
Olá, TULIO MURILO ANGELO,
Recebi o seu apontamento e comunico que seus dados foram direcionados à nossa equipe de auditoria interna. Os analistas iniciaram um levantamento cuidadoso do seu cadastro para apurar o histórico das interações, conferir os prazos informados e entender a situação do seu processo.
Reafirmo que este canal privado de mensagens se mantém inteiramente ativo e disponível para prestarmos o devido acompanhamento e prestar os esclarecimentos necessários. Sigo monitorando essa análise junto ao setor responsável a fim de lhe trazer um retorno assertivo o mais breve possível por aqui.
Atenciosamente,
Thaina - Departamento Reclame Aqui | Otto Soluções