OTTO SOLUÇÕES - fiquem ligados !
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 13:46
ID: 252433065
OTTO SOLUÇÕES
Antes de fechar negócio fazem até vídeo chamada de dentro da empresa, te tratam de uma forma tão gentil...
Eu Karina Tavares de novo aqui, no reclame aqui. A empresa OTTO SOLUÇÕES conquista a sua confiança até vc fechar negócio, moças simpaticas e risonhas, um teatro só ,depois do pagamento feito, mudam o jeito e a forma de tratamento.
Até hoje não resolveram o meu problema, me fizeram promessas de extorno de valores e redução de prestação. Sofro juros abusivos de outra empresa, a Otto deu toda certeza de resolver meu problema. Paguei também o tal perito misterioso que tb recebeu mais outro pix e nunca falou nada comigo.
Engraçado isso tudo !
Nao sabem quem é o perito, mas tem o pix dele...!
Tomem muito cuidado com a Otto soluções, no começo sorrisos, depois vc nao sabe nem como anda mais seu caso !
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:31
Karina,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Pietra | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 11:23
Me envolvi em problemas !!!!!!!!!!
Maior arrependimento da vida foi conhecer a otto soluções.