Solicitação para não receber mais campanhas após confusão de perfil e ligação encerrada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Currais Novos - RN

21/07/2026 às 18:45

ID: 254496335

Confundiram o perfil da pessoa.

Não tenho motivo nenhum pra conversar sobre revisão de juros então a ligação acabou quase na hora.

Peço só que meu telefone não entre mais nessas campanhas.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 09:57

Olá,

Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.

Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.

Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 14:15

Atendimento ok resolveram até que rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10