Atraso no orçamento e atendimento insatisfatório para conserto de balança INBODY 120
Não respondida
João Pessoa - PB
08/06/2026 às 12:15
ID: 250785817
Sou médico e possuo uma balança de bioimpedância INBODY 120, que foi encaminhada para avaliação técnica OTTOBONI . Contudo, até o presente momento, não recebi o orçamento para o conserto do equipamento, apesar de já ter realizado diversos contatos solicitando uma posição.
Além da demora excessiva, tenho enfrentado dificuldades no atendimento prestado pelos colaboradores da empresa, com respostas vagas e falta de informações concretas sobre o andamento do processo.
Trata-se de um equipamento utilizado em minha atividade profissional, e essa demora tem gerado transtornos e prejuízos à rotina de atendimento dos pacientes.
Solicito que a empresa informe imediatamente o status da avaliação e encaminhe o orçamento para que eu possa decidir sobre o reparo do equipamento. Espero uma solução rápida e um atendimento mais transparente e respeitoso.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
*****