Reclamação sobre InBody 270: Problemas com Assistência Técnica e Contato Ineficaz
Em réplica
Curitiba - PR
30/03/2026 às 10:46
ID: 244684279
Tento contato por telefone mas dizem que nao estao ouvindo o que eu falo. Preciso enviar minha inbody 270 para assistencia tecnica pois nao consigo fazer nenhum exame. Ja entrei em contato varias vezes e soh me mandavam colocar filtro na tomada, depois tomada exclusiva com terra, depois deixar paciente em pe no chao frio. todo dia tinha que desligar e ligar ela novamente para voltar conseguir que fizesse o exame. mas a partir de sexta feira nao consigo fazer exames em ninguem. Preciso que entrem em contato pelo whatsapp ja que dizem que nao me ouvem e desligam.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:11
Prezado,
Para suporte técnico, entre em contato dentro do horário abaixo pelos canais oficiais.
Horário de atendimento do Suporte Técnico:
Segunda a quinta-feira: das 9h às 17h30
Sexta-feira: das 9h às 16h30
Informamos que não realizamos atendimento via WhatsApp.
Tel 015 21 2575 4161 e ou
015 21 3985 8070
O Reclami Aqui nao vai abrir a sua solicitacao de suporte tecnico.
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 13:13
Nao consigo abrir por telefone. Sempre inventaram uma desculpa. Agora fazem de conta que nao escutam voce falando e desligam o telefone.