Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/04/2023 às 09:01

ID: 162245013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final de fevereiro, acionei a seguradora HDI e eles indicaram a OTTONI VEICULOS, PEÇAS E SERVIÇOS conhecida como OTTONI FUNILARIA para que fizessem o reparo do meu carro.
Quando a empresa entregou o meu veículo o para-choque não estava alinhado e jogou a responsabilidade do problema que eles não deram conta de resolver para a HDI, no entanto, quando fui na HDI eles informaram que a oficina não solicitou a troca de peça.

E assim ficou, uma jogando a responsabilidade pra outra. No entanto, após retirar o meu veículo desta oficina, descobri que eles amarraram meu para-choque com arame, o que prova mais uma vez que eles não fizeram o serviço, pintaram o para-choque quebrado e amarraram para parecer que o conserto foi realizado, mas não foi.
Vocês vão resolver de fato o conserto ou vão devolver o meu dinheiro que eu paguei NF *******/*******, porque se fosse para AMARRAR o para-choque eu não tinha levado a uma oficina eu mesmo tinha amarrado. Enganaram e agora tiram o corpo fora.

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Consideração final do consumidor

07/08/2023 às 12:24

SUGIRO QUE NINGUÉM LEVE SEU CARRO LÁ, SUEPRFATURAM NO PREÇO E AMARRAM COM ARAME

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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