Cliente relata péssimo atendimento, comida estragada e propaganda enganosa em restaurante.

Não resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 18:10
ID: 254259253
Fui jantar nesse restaurante OUE Sushi na unidade da Berrini. A frustração foi completa! O atendimento é péssimo, o ambiente é cafona e a comida, que deveria ser super fresca por se tratar de comida crua, estava passada, estou com infecção intestinal. Na hora que comi um dos sushis senti gosto de estragado, não consegui comer mais nada. Para perdir a conta do tive que solicitar 4x. Os garçons recolhendo tudo com pressa de ir embora, não davam a mínima atenção, queriam me cobrar cover artístico, sendo que a música ao vivo já tinha encerrada. Um ambiente horrível, não recomendo para ninguém! PROPAGANDA ENGANOSA NO INSTAGRAM. Colocam fotos de King Crab, mas servem um empanado frio, horrível, só tem gosto da massa. Foi uma noite te horrores jantar neste lugar. Pelo Instagram disseram que o gerente iria entrar em contato para entender o que aconteceu, após relatar tudo me pediu o pix para fazer o reembolso do cover artístico, ou seja, nem leu minha reclamação. Pois o cover em me recusei a pagar por uma coisa que não existiu. A reclamação em si ele simplesmente ignorou.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:24
Atendimento péssimo, não vale a pena estragar sua noite indo neste lugar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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