Ouribank S.A

Reclamar dessa empresa

Euclides da Cunha - BA

31/07/2026 às 16:51

ID: 255335045

Prezados Senhores,
Venho, por meio desta, apresentar reclamação administrativa em razão da constatação da abertura de uma conta bancária em meu nome sem minha autorização, consentimento ou solicitação.
Esclareço que jamais solicitei a abertura de qualquer conta junto à OURIBANK S.A., tampouco forneci documentos, assinei contratos, realizei cadastro biométrico ou autorizei terceiros a praticarem qualquer ato em meu nome perante essa instituição financeira.
A ocorrência evidencia possível falha nos procedimentos de identificação e validação de identidade adotados por essa instituição, situação que pode caracterizar [Editado pelo Reclame Aqui] e expõe meus dados pessoais a riscos, além de me causar preocupação quanto à utilização indevida da referida conta.
Diante do exposto, requeiro:
1. O fornecimento de cópia integral de toda a documentação utilizada para a abertura da conta, incluindo proposta de abertura, documentos de identificação, fotografias, biometria, registros eletrônicos, endereços IP, gravações, registros de autenticação e demais elementos utilizados na validação da identidade do suposto solicitante;
2. A informação da data de abertura da conta, número da agência e da conta, bem como o histórico de movimentações eventualmente realizadas;
3. O bloqueio imediato e o encerramento da conta.
4. A exclusão de qualquer vínculo contratual, obrigação financeira ou anotação decorrente da referida conta em meu nome;
5. A apuração interna dos fatos, com a adoção das medidas cabíveis para identificar a origem da [Editado pelo Reclame Aqui];
6. O envio de resposta formal e fundamentada, dentro do prazo legal e regulamentar, informando as providências adotadas.
Advirto que, caso a situação não seja solucionada de forma administrativa, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos competentes, incluindo o Banco Central do Brasil, os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário, visando à proteção dos meus direitos e à reparação de todos os prejuízos eventualmente suportados.