Dificuldade no encerramento de relacionamento ativo com o Ouribank, apesar de contatos via telefone, aplicativo e e-mail.
Resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 12:06
ID: 247463269
Verifiquei através do relatório do Banco Central (CCS) que consta relacionamento ativo com o Ouribank.
Já tentei resolver a situação por ligação telefônica e também pelos aplicativos, porém não consegui concluir o encerramento, pois os aplicativos não carregam corretamente ou não permitem finalizar a solicitação online.
Não tenho interesse em manter qualquer relacionamento com a instituição.
Já mandei e-mail para o suporte e SAC do Ouribank e Nomad que são interligados e ambos não resolvem.
Segue o comprovante que consta meu relacionamento ativo nessa instituição.
Solicito:
Verificação de conta ou cadastro ativo
Encerramento imediato
Atualização das informações junto ao Banco Central
Confirmação formal
Anexo relatório do Banco Central.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:03
Prezado Sr. Thiago,
Informamos que resposta detalhada a seu questionamento foi encaminhada para seu e-mail nesta data. Demanda relacionada à parceria com Nomad.
Atenciosamente,
OURIBANK S.A. BANCO MÚLTIPLO
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 22:39
Ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10