Impossibilidade de Acesso e Cancelamento de Conta Bancária Não Reconhecida
Resolvido
Presidente Prudente - SP
12/06/2026 às 09:43
ID: 251203979
Não me recordo de ter aberto uma conta neste banco, para que eu faça a solicitação, preciso ter uma conta ativa pelo app, quando tento acessar ou recuperar acesso é como se eu estivesse criando do 0, colocando os dados aparece que eu já possuo conta, porém não consigo recuperar nada e fica nesse looping, quero solicitar o cancelamento imediato, sem ter que acessar/baixar aplicativo por gentileza.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:30
Prezado Sr. Vitor,
Informamos que resposta detalhada a seu questionamento foi encaminhada para seu e-mail nesta data. Demanda relacionada à parceria com a Nomad.
Atenciosamente,
OURIBANK S.A. BANCO MÚLTIPLO
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:36
Agradeço pelo esclarecimento, realmente não linkei a conta NOMAD com a OURIBANK, agradeço e peço desculpas pelo apelo realizado aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10