Solicitação de fechamento de conta não atendida
Em réplica
São Paulo - SP
10/03/2026 às 22:14
ID: 242917337
Segundo relatório emitido pelo Banco Central, tenho uma conta aberta na instituição. Já solicitei o fechamento da conta no site da instituição, porém não tive resposta. Solicito o fechamento da conta. Obrigado.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 11:04
Prezado Sr. Gustavo,
Informamos que resposta detalhada a seu questionamento foi encaminhada para seu e-mail nesta data. Demanda relacionada à parceria com a Nomad.
Atenciosamente,
OURIBANK S.A. BANCO MÚLTIPLO
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 12:15
Não recebi o e-mail. Poderia enviar novamente? Obrigado.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 10:09
Prezado Sr. Gustavo,
Conforme solicitado estamos reenviando resposta para seu email [email protected] .
Atenciosamente,
OURIBANK S.A. BANCO MÚLTIPLO