Produto sem qualidade
Resolvido
Salvador - BA
10/03/2025 às 05:36
ID: 211726201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um gel colo efeito teia de fixação porém ele está sem consistência não fixa ao secar o lugar que foi aplicado fica todo branco
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 14:44
Boa tarde!
Conforme contato com a consumidora, informamos que o produto que ela estava utilizando não era o correto para este tipo de aplicação.
Dessa forma em atenção ao consumidor entramos em contato por telefone e esclarecemos o ocorrido.
Pedimos desculpas pelo mal entendido e agradecemos pelo contato!
Equipe OURIBEL Cosméticos!
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 18:16
Um representante da empresa entrou em contato comigo e esclareceu tudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8