Cancelamento de Pedido Ifood
Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2024 às 22:03
ID: 205300901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite!
Podem por gentileza me ajudar fiz uma compra no Ifood e não consegui retirar devido problemas climáticos nesta data choveu muito na Zona Norte de São Paulo Capital com fortes ventos e tenho dificuldade de locomoção problema físico permanente que compromete para sair de casa quando tem chuvas escadas perigosas.
Por favor refaça o pedido nos valores que paguei ou pelo menos me de uma explicação do porque cancelaram sendo que expliquei no chat que tentaria ir retirar, mas senão conseguisse avisaria fui entrar para avisar no Chat e tinham cancelado a conversa e não tive como colocar meu parecer explicando que iria no dia seguinte retirar.
Conto com a boa análise e compreensão desta empresa.
No aguardo.
Anexo Tela do Pedido no Ifood.
Bom trabalho a todos.
DEUS abençoe a todos e família.
Muito obrigado pela atenção.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 17:33
Prezado Marcelo,
Tendo em vista que todos os esclarecimentos sobre sua manifestação já foram tratados por telefone, encerramos a sua manifestação neste canal, permanecemos sempre à disposição no telefone******* ou pessoalmente no atendimento Cliente Ouro.
Atenciosamente;
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 17:59
Empresa e explicou que o problema estava no Ifood.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9