Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

15/04/2024 às 11:20

ID: 186777545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

cheguei as 9:45h no estacionamento , pois tinha horário no poupa tempo as 10:15h
a hora que sai de lá as 10:58h tive que pagar R$ 9,00, achei um absurdo, toda vez que vou fica 1 ou 2 h e preciso pagar por esse valor abusivo, e outro dia paguei R$ 16,00
é uma falta de respeito com a população, quero que abaixe esse valor, nem em Londrina é esse preço, fui no Shpping em Londrina esses dias e paguei 9,00 , mas cheguei 10h e saí as 19h.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/07/2024 às 17:35

Olá Mariana, tudo bem?

Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua opinião conosco.

Queremos ressaltar que nossas taxas estão sinalizadas nas cancelas de entrada, e são estabelecidas para garantir a manutenção dos serviços de segurança e comodidade que oferecemos. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente seguro para todos os nossos clientes.

Entendemos sua preocupação e vamos continuar a trabalhar para melhorar a experiência de todos que visitam o nosso shopping. Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos vê-la novamente em breve.

Ourinhos Plaza Shopping.

Réplica do consumidor

08/08/2024 às 10:02

O valor que vocês cobram de pouco tempo de estacionamento é bem m ais caro do que Curitiba, São Paulo e Londrina.
Por ser Ourinhos Cidade do interior teria que ser menor valor ou pelo menos *igual*.