Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

04/04/2025 às 23:34

ID: 213996849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde meados de novembro que comprei um pingente de Nossa Senhora, nessa empresa e prometeram que iria ficar pronto em 30 dias, mas hoje já faz 150 dias e cada vez que entro em contado, via e-mail e wthas, dão uma data de entrega e nada acontece. Vejo que são profissionais em enrolar o cliente, já pedi ressarcimento de meu dinheiro e nada respondem. No link deles, estava mercado pago, fui reclamar com o mercado pago e não consta meu nome e nem meu pagamento, mas a joalheria já confirmou o recebimento em novembro e o desconto no cartão foi em janeiro. Cada dia eles informam algo e não cumprem nunca.

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Consideração final do consumidor

12/04/2025 às 09:03

A empresa manda msg que irá resolver o problema e nunca resolve.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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