Não chegou meu pingente

Não resolvido
Florianópolis - SC
04/04/2025 às 23:34
ID: 213996849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde meados de novembro que comprei um pingente de Nossa Senhora, nessa empresa e prometeram que iria ficar pronto em 30 dias, mas hoje já faz 150 dias e cada vez que entro em contado, via e-mail e wthas, dão uma data de entrega e nada acontece. Vejo que são profissionais em enrolar o cliente, já pedi ressarcimento de meu dinheiro e nada respondem. No link deles, estava mercado pago, fui reclamar com o mercado pago e não consta meu nome e nem meu pagamento, mas a joalheria já confirmou o recebimento em novembro e o desconto no cartão foi em janeiro. Cada dia eles informam algo e não cumprem nunca.
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Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 09:03
A empresa manda msg que irá resolver o problema e nunca resolve.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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