propaganda enganosa

Question

me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque comprei um game retro de ******* reais mais um combo de 20.******* jogos ,até o momento tudo certo se soubesse que ia ter essa dor de cabeça não teria comprado nessa empresa ,fiz a compra e até agora nada de receber o produto ,baixei o aplicativo pra poder acompanhar minha entrega tudo bem tudo certo no começo consegui entrar lá pra poder ver e acompanhar lá fala que leva até 15 dias pra pode te entregar o produto ai pra poder receber tem que fazer um monte de tarefa lá pra poder liberar esse tal acesso ,acesso coisa nenhuma só enrolação ,ai você vai liberando a cada dia uma tarefa de acordo com os dias 15 no total de acordo com os dias pra poder te entregar seu produto em fim ,e o prazo pra pode fazer a entrega já se expirou ,fui entra no aplicativo pra pode ver onde minha entrega estava ,se estava vindo e nada de ninguém me dar nenhuma satisfação ,não consegui entrar no aplicativo coloco minha senha e fala isso essa aréa de membros esta indisponível no momento favor entra em contato com o produtor ,e lá vai eu no site que eles tem busco em ajuda e a mesma mensagem indisponível no momento ,e fala que a equipe irá entrar em contato com agente até no máximo dois dias nós ficamos esperando a resposta igual a um trouxa e nada de responder poxa muita indignação ,isso é uma falta de respeito muito grande com a gente comprar um produto de uma empresa e acontecer isso e eles nem ter a capacidade de nos responder certo se vai ter como nos enviar o produto, não dá nem uma satisfação se vai devolver o dinheiro se vai mandar o produto ou que deu um problema nada ,acho que eles deveriam ter um pouco mais de respeito com a gente confiou neles comprou o produto que eles falaram que vem isso vem aquilo e no fim não vem nada só perca de tempo e do seu suado dinheiro e quando voce vai solicitar o reembolso voce não consegue porque o site não funciona pra poder entrar em contato com o suporte não funciona o aplicativo não funciona ou seja nesse meio tempo de não conseguir entra e a hora que eles já ficaram com seu dinheiro não vão te responder não vão mandar o produto e voce vai ficar a ver navios ,nadar e nadar e morrer na praia ,e voce não vai poder fazer nada porque se eles não tem a capacidade de te atender certo como deveria ,atendendo de forma correta não assim ,pegando o dinheiro do cliente e não mandando o produto, não respondendo aos e-mails que mandam e ainda por cima pra ter a cara de pau colocam que o site e o aplicativo estão fora de sistema só pra não poder responder aos clientes muita falta de respeito com agente ,muito indignado fiquei esperando 15 dias pra pelo menos ter uma resposta e a resposta veio fui ignorado, ficaram com meu dinheiro, perdi tempo nessa espera, em fim nem sei se vou receber meu dinheiro creio eu que não já mandei vários e-mails nenhuma resposta .só uma resposta isso e só prometem muito e não entregam nada deixam os clientes na mão leia a mensagem
Olá
Agradecemos por entrar em contato conosco !
Gostaríamos de informar que nossa equipe responderá á sua mensagem o mais breve possível , dentro do prazo de 2 dias úteis (ou seja pura enganação esse dia vira semanas e ninguém te responde afss . ) Nosso horário de atendimento e de segunda a sexta ,durante o horário comercial ,( ou seja não tem horário comercial nenhum já faz mais de 15 dias que estou aguardando meu produto e nada de chegar) ,
Antes de enviar uma nova mensagem ou aguardar nossa resposta ,recomendamos acessar nossa ajuda na ( CENTRAL DE AJUDA )não sei que ajuda de onde do além só se for, porque na hora que voce precisa de ajuda que ajuda ajuda de quem ,
https://*******[ajuda .Muitas das dúvidas mais comuns já estão respondidas lá ,agora me diga respondidas como se nem ao menos consigo nem se quer entra no bendito site quanto mais no aplicativo e quando entra fala que está indisponível mentira ,parece que colocam isso de sacanagem ,devido ao alto volume de solicitações os e-mails relacionados a questões disponíveis na ( CENTRAL DE AJUDA ) não serão respondidos por isso , é muito importante verificar as informações lÁ antes de prosseguir.
Se precisar cancelar um pedido ou alterar o endereço de entrega ( á essa entrega que nunca vai chegar nem o seu dinheiro de volta) pode realizar essas alterações diretamente na central de ajuda, descendo até o final da página para encontrar as instruções específicas .
Estamos aqui para ajudar e garantimos que sua solicitação será tratada com a devida atenção
atenciosamente equipe ouro dos games
( que central que nem existe, não dão nenhuma satisfação ,conclusão , não fui bem atendido o suporte é péssimo nem ao menos te respondem quando voce manda um e-mail e quando te responde vem com essa mensagem ate que digamos bonita mais de bonita não tem nada pura enganação perca de tempo e dinheiro muito indignado mesmo decepcionado insatisfeito (NÃO RECOMENDO COMPRAR NESSA EMPRESA NÃO ENQUANTO FOR NESSA PEGADA AI , FICA A DICA VOCES VÃO PERDER TEMPO E DINHEIRO ASSIM COMO EU PERDI OUTROS PERDERAM NÃO INDICO A OUTRA PESSOA, JAMAIS É UM GRAU DE INSATISFAÇÃO MUITO GRANDE DE VERDADE QUE DECEPÇÃO. EM FIM )COMO DIZ O DITADO ENTREI DE GAIATO NESSE NAVÍO.