Ouro e Terra

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

07/04/2024 às 21:36

ID: 186257647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um par de alianças modelo Gramado e passei a semana tentando conversar , mas ninguém me dava uma resposta sim sim foi a resposta que tive e nenhuma orientação se tinha ficado pronta , se poderia preparar uma surpresa, apenas no sábado quando busquei o Instagram entraram em contato me dizendo o horário , a aliança que comprei foi de 7 gramas com detalhe escovado , no dia de pegar no certificado de garantia consta 6,6 gramas e não veio com o detalhe solicitado , escovado , mas como me senti tão mal tratada só fui ver quando cheguei em casa , pois já estava triste e chateada e me sentindo mal em passar por tudo isso , solicitei meu dinheiro de volta , pois havia menos de 7 dias e pela lei do consumidor e um direito meu , como a empresa não me respondeu fui buscar e não era como pedido , menos grama de ouro e sem o detalhe .