Comprei e não recebi

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2024 às 13:25
ID: 205640821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 19/09/24. Esperei o prazo de entrega. E no dia anterior ao prazo, me informaram que tiveram um problema na máquina que faz o fio (eu precisava da rede para um evento). Entendi e aguardei o novo prazo (chegaria a tempo da última rodada do evento). Aí começaram as novas desculpas: feriado em SP; falta de mão de obra (detentos que fabricam as redes). Tive que comprar a rede por outro fornecedor, pq não iriam entregar a tempo. Solicitei o cancelamento e estorno. Um tal de Jonas Bruno, gerente segundo ele, entrou em contato e não resolveu nada. Somente mais desculpas. A empresa cancelou meu pedido e não me devolveu o valor.
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Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 17:16
Empresa não me responde em nenhum canal. Não indico a empresa. Terei que buscar a justiça para reaver o valor pago.
Caso a empresa solucione meu problema, avisarei aqui. Mas não indico!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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