Demora no reembolso
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2024 às 10:01
ID: 202789839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de mais de 2 meses sem a entrega do produto adquirido, solicitei o reembolso do valor paga no final do mês de Agosto e fui informado que este valor só será pago em torno de 10 dias, um absurdo tudo isso, não entragaram o produto e ainda demora pra devolver o valor pago.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 17:29
Olá, boa tarde Paulo,
Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com a gente. Estamos resolvendo o seu problema o mais breve possível, ficaremos disponível no contato******* também.
Agradecemos pelo seu feedback e esperamos poder te atender melhor da próxima vez.
Atenciosamente,
Ouro Esportes