Loja OURO ESPORTE entrega produto errado e não resolve o problema.
Resolvido
São José dos Campos - SP
25/03/2024 às 15:15
ID: 185364469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma rede de volei, entregaram o produto errado, devolvi.
Após 13 dias da devolução, e ainda não recebi o produto correto, e a empresa não se comunica.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2024 às 17:13
Olá, boa tarde Cleidimar,
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve em nossa loja online. Sabemos como isso pode ser frustrante e pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Informamos que o pagamento foi devolvido e estamos à disposição para resolver qualquer outro detalhe que precise de nossa atenção.
Agradecemos seu feedback e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.
Atenciosamente,
Ouro Esportes
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 17:28
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10