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Itajobi - SP

31/03/2025 às 12:08

ID: 213534171

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comprei umpar de redes
e apos o pagamanto nao tive mais contato e nem returns
um absurdo isso

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 16:54

Olá, Tonico.

Em relação ao seu *******íamos de esclarecer que ele foi realizado no dia 10/03, com data de entrega prevista para o dia 31/03. Recentemente, passamos por uma troca de sistema, o que impactou nossa comunicação por alguns dias, já normalizamos. No entanto, conforme o combinado, o seu pedido foi despachado na data estabelecida, e o rastreio dos Correios (código OY ******* ******* ******* BR) confirma a entrega conforme o programado.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou para fornecer mais informações, caso necessário.

Atenciosamente,
Ouro Esportes

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 17:41

conseguimos se esclarecer pois tavamos sem comunicacao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

07/05/2025 às 16:51

Olá, Tonico!

Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de resolver a situação e ficamos muito felizes em saber que tudo foi solucionado da melhor forma possível. Sua satisfação é muito importante para nós, e trabalhamos constantemente para oferecer um atendimento de qualidade e eficiente.

Conte sempre com a nossa equipe para o que precisar!