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Maringá - PR

29/04/2025 às 11:16

ID: 215868707

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Comprei um saco de arroz quando abri ele senti um forte cheiro de barata, cozinhei o arroz o cheiro ficou pior ainda, tentamos comer mas começou a dar vômito em mim e na minha família, resultado um saco de 5kg de arroz inteiro jogado fora

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 10:30

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pela experiência desagradável que você e sua família tiveram. No entanto, acreditamos que houve um equívoco quanto à empresa.

A OURO FINO à qual esta página se refere atua no setor de banheiras, spas, ofurôs e soluções para bem-estar, não tendo relação com a comercialização de alimentos ou produtos alimentícios.

Recomendamos que verifique se o fabricante ou distribuidor do produto está corretamente identificado na embalagem, para que possa direcionar sua reclamação à empresa responsável.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe OURO FINO