Vazamento reservatório térmico Ouro Fino e resposta inadequada do SAC
Não respondida
Gravataí - RS
24/06/2025 às 08:25
ID: 220377711
Fiz a instalação de um reservatório térmico de 500 litros da Ouro Fino, a 2 anos atrás, reservatório com o interior em Polietileno.
Reservatório começou um vazamento no corpo, mesmo estando com a instalação de acordo.
A resposta do SAC da ouro fino, que por sinal não tem conhecimento técnico nenhum é que o reservatório foi instalado sem o apoio solar, e isso não pode! Sendo que no manual técnico não tem nada dizendo a respeito.
Estou anexando a resposta do SAC da empresa e um trecho do manual técnico na qual prova que a resposta passada não faz nenhum sentido.
Lembrando que antes de escrever para o reclame aqui, tentamos 2 vezes contato.
OURO FINO para reservatórios térmicos nunca mais.
Essa é minha última tentativa de resolver essa questão sem envolver o jurídico.