Ausência de sulco em comprimido Trissulfin dificulta administração da dose correta
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/03/2026 às 23:25
ID: 242253045
O Trissulfin 1600mg não vem com sulco para facilitar o corte em duas metades. E o veterinário receitou dar meio comprimido a cada 12 horas.
Quem está errado, o veterinário que deveria dizer para dar inteiro ou a ourofino deveria ter produzido o comprimido mais amigável?
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:13
Oi Elizandro,
Espero que esteja bem!
Sou a Ana, que falou contigo por WhatsApp.
Conforme conversamos o comprimido tem o sulco, conforme foto enviada por você. E o lote em questão está em conformidade e foi aprovado pela qualidade.
Para qualquer outra informação, converse com a gente também pelo (16) 3518-2025. Por ele você poderá entrar em contato conosco via telefone e Whatsapp, de segunda a sexta das 8h às 17h, exceto feriados, horário de Brasília.
Obrigada
Ana Paula
Analista Técnica de Atendimento ao Cliente Ourofino Saúde Animal
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 22:08
O remédio é horrível de cortar. O sulco é muito raso e o remédio se esfarela em vários pedaços ao cortar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4