Bico do demotrat spray não funciona e produto não sai
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 20:02
ID: 256420155
Comprei um demotrat spray na Pet Love e quando aciono para aplicar o produto, o bico não está funcionado. O spray não sai. Podem me ajudar?
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:23
Olá, Franciele
Espero que esteja bem.
Sou a Lorena que falou contigo por WhatsApp.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse junto à Ourofino.
Seu caso foi registrado em nosso sistema, número de protocolo *****
Peço que você avalie o nosso atendimento, quando o seu caso for finalizado, conforme alinhamento.
Conte sempre conosco.
Lorena
Time de Relacionamento Ourofino
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 12:35
A empresa foi super atenciosa!!! Ótimo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/08/2026 às 12:53
Olá, Franciele
Sua percepção como cliente é muito valiosa pra nós, muito obrigada.
Conte sempre com a Ourofino.