Cheiro insuportável na coleira Leevre comprada para cães
Respondida
Cotia - SP
12/08/2026 às 04:49
ID: 256238923
Fiz compra da coleira Leevre para meus cachorros dia 25/07 recebi ok, coloquei neles mas o cheiro está além do normal, deixando insuportável até para quem está perto.
Gostaria de mais informações e talvez esteja com algum problemas de fábricacao.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:35
Olá,Emily
Espero que esteja bem.
Sou a Isabela que falou contigo por whatsapp.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com o nosso produto.
Seu caso foi registrado em nosso sistema, número de protocolo *****
Entendemos sua percepção em relação ao odor da coleira. É importante destacar que a intensidade e a sensibilidade ao cheiro podem variar de pessoa para pessoa, bem como entre os animais. A Coleira Leevre é produzida com princípios ativos utilizados no controle de parasitas, os quais possuem odor característico. Em muitos casos, essa percepção tende a diminuir gradualmente com o uso e a adaptação ao produto.
Peço que você avalie o nosso atendimento, quando o seu caso for finalizado,
conforme alinhamento.
Conte sempre conosco.
Isabela
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