COLEIRA ANTI PULGAS CARRAPATO ATÉ 09 MESES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Largo - PR

22/04/2019 às 08:44

ID: 90824979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.

Primeiramente, confesso que me arrependi de ter comprado a coleira citado no título da reclamação, pois a mesma deu alergia em um dos meus cachorros e no outro não vi diferença... acredito que pelo valor pago (inclusive comprei 2 coleiras e como o valor não foi barato fiz em 12 vezes); vou ficar pagando por algo que não adiantou, gostaria que fosse estornado esse valor... pois preciso comprar remédio que realmente funcione e não ficar pagando por algo que não adiantou.

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

22/04/2019 às 09:03

Olá Priscilla,
Primeiramente, devemos lembrar que a coleira Leevre, não tem ação repelente para pulgas e carrapatos, ela auxilia no controle das infestações de pulgas e carrapatos em cães, pois apresenta ação inseticida e possui ação repelente contra o vetor da Leishmaniose (mosquito palha). Ela age por contato, por isso é normal visualizar pulgas/carrapatos nos animais, pois estes, se estiverem presentes no ambiente sobem no animal para então entrar em contato com o principio ativo (Deltametrina e Propoxur) para então morrer.

Estudos comprovam que em casos de infestações por carrapatos e pulgas, cerca de 95% destes encontram-se no ambiente e apenas 5% no animal. Dessa forma, podemos afirmar que, quando há uma infestação ambiental intensa, a velocidade de reinfestação pode ser maior que a velocidade de [Editado pelo Reclame Aqui] dos parasitas, gerando a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de que os mesmos não estão morrendo e de que o produto não está sendo eficaz.

Em relação aos carrapatos, nos cães a espécie mais comum é o Carrapato Marrom (Rhipicephalus sanguineus) também conhecida como carrapato do cão urbano, devido ao comportamento de se reproduzir e viver dentro de construções humanas e utensílios domésticos, estando presente em praticamente todas as áreas urbanas do Brasil. Áreas verdes não possuem nenhuma relação com sua reprodução, a alta umidade do gramado, jardim de uma praça podem ser fatores limitantes para sua sobrevivência.
Lembrando que os carrapatos gostam de ficar em buracos e frestas, dentro de armários, estrados de camas e são também ótimos escaladores, então fique atento à muros e paredes e também no local onde seu cão costuma ficar (caminhas, poltronas, sofás). Sugerimos o controle com carrapaticidas no ambiente de 10 em 10 dias ou de acordo com o fabricante do produto.

Com relação as pulgas, o tratamento do ambiente também é essencial (pois é nele que há a reprodução desses parasitas), ele deve ser com uso de algum produto inseticida a cada 10 dias e também deve ser usado o aspirador de pó (a cada 3 dias) no ambiente onde o animal fica (sofás, cama dos animais, chão). O aspirador vai atuar na fase de pupa, fase do ciclo da pulga onde ela fica imperceptível à olho nu e resistente à produtos químicos, e durante esta fase ela pode ficar viável no ambiente por ate 6 meses.

Na maior parte das vezes, cães e gatos são infestados durante os passeios e mesmo aqueles que passam a maior parte do dia em casa ou no apartamento não estão livres do risco de infestação.

Devemos lembrar que a frequência de banhos também é muito importante em relação a eficácia do produto, recomendamos que a coleira seja retirada do animal e após a pelagem seca, recolocar e o intervalo de banhos devera ser quinzenal, para melhor eficácia do produto.

Diante disto, é fundamental estabelecer um controle integrado entre animal e o ambiente onde este reside, e, em alguns casos frequente e prolongado, uma vez que o ambiente é sempre o maior foco da infestação.

Um ambiente com pulgas e carrapatos não possui relação direta com o nível de sanidade do local, pois produtos de limpeza convencionais não são satisfatórios para conter a infestação, o que significa dizer que, para fazer o tratamento do ambiente, deve se utilizar produtos específicos para o extermínio desses parasitas. Verifique o modo e a frequência da aplicação adequada com o fabricante do produto escolhido.

É comum que as pessoas associem o problema à falta de eficácia dos produtos comerciais utilizados em seus pets, mas diante de toda a regulamentação necessária para que se comercialize um produto parasiticida no Brasil e em outros países, seria praticamente impossível comercializar um produto que não é eficaz. Os estudos realizados com os produtos devem demonstrar além de segurança à espécie a qual é destinado, uma alta eficácia contra os parasitas, para só então se obter a autorização de comercialização.

******* que a empresa atende as exigências de diversas entidades regulatórias, não só a brasileira (que é o MAPA Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento).

Com relação à reação citada. Reações de hipersensibilidade são possíveis de acontecer com qualquer medicamento. O contato com a coleira Leevre pode gerar reação de hipersensibilidade individual e transitória, como prurido e eritema na pele de animais com predisposição para tal reação.

Um fator que a gente tem que ter atenção com uso das coleiras, é que existem alguns animais que apresentam uma certa alergia a determinadas coleiras.

Animais que logo após que você coloca a coleira ou um período depois, ele começa a se coçar, começa a ter queda de pelo, pode ter vermelhidão em alguns locais, fica mais irritado...

Então, são animais que podem ter uma reação alérgica ao uso de determinada coleira.

Essa reação alérgica, ela pode ser devido ao princípio ativo da coleira, diretamente ao produto que compõem essa coleira e por isso dá essa reação.

Pode acontecer isso se colocar a coleira muito apertada e acaba incomodando o cão, ele vai coçar e vai ferir o pescoço no local onde está a coleira. Certifique-se se a coleira foi colocada com distância de dois dedos entre a pele e a coleira.

Também pode acontecer isso quando o animal está com pelos muito longos e a coleira acaba embaraçando nos pelos e acaba incomodando, então o cão coça e acaba formando as feridas.

E existem alguns casos de cães que acabam tendo essa reação alérgica nos primeiros dias, que é quando tem a maior concentração dos princípios ativos e passam a não ter tanta reação depois de um tempo, porque o princípio ativo já diminuiu.

Então é muito importante essa atenção primeiramente quando você coloca a coleira, quais são os sinais que vão apresentar no seu cão, para ver se não é um desses motivos...

Lamentamos que ela não tenha se adaptado com a coleira Leevre, mas isso é normal de acontecer com qualquer medicamento.

Como reações de hipersensibilidade estão descritas em bula que são possíveis de acontecer, não há ressarcimento ou troca pela Ourofino.

Caso tenha interesse segue um link com um vídeo sobre a importância do controle integrado (animal + ambiente). E o modo de ação da coleira Leevre.


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Para qualquer outra informação, converse com a gente gratuitamente também pelo ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 17h, horário de Brasília.

Consideração final do consumidor

23/04/2019 às 11:01

Achei que a resposta da empresa foi rápida, porém não adiantou de nada. Vou colocar novamente o colar e verificar como ficará..obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5