Produto Banni3 não funciona como deveria
Respondida
Niterói - RJ
29/04/2026 às 10:52
ID: 247265501
Comprei o Banni3 por um preço razoável para utilizar na minha gata, pois moramos em apartamento e repentinamente ela apareceu com pulgas. Utilizei o produto conforme as instruções da embalagem, produto 100% original e na validade, além de realizar a limpeza, aspiração, lavei todas as roupas de cama, cortinas, caminha da gata e chamei uma empresa para dedetização do ambiente. Alguns dias depois, dei banho higiênico na minha gata e, para minha surpresa, ela ainda estava com pulgas. Fiquei decepcionada com o produto, que promete eliminar pulgas e ainda oferecer mais três benefícios. Infelizmente, não atendeu às expectativas.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:13
Olá, Bruna,
Espero que esteja bem!
Sou a Ana que falou contigo por whatsapp.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com o nosso produto.
Seu caso foi registrado em nosso sistema, número de protocolo *****.
Reiteramos as informações técnicas sobre o produto e seu modo de ação foi esclarecido, assim como explicações com referência ao controle ambiental.
Peço que você avalie o nosso atendimento, quando o seu caso for finalizado, conforme alinhamento que está sendo tratado via whatsapp.
Conte sempre conosco.
Ana
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