Produto ineficaz
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 19:37
ID: 240376717
Comprei três pipetas da marca Banni 3 uso veterinário para gatos, apliquei corretamente,como sempre aplico o da marca concorrente na nuca do gato e já se passaram 4 dias e não surtiu efeito,os três gatos que usei a pipeta ainda estão se cossando muito,coisa que não acontece quando uso a marca concorrente.Por gentileza o reembolso pois gastei o que não podia para manter meus gatos livre das pugas ,e não adiantou nada! Aguardando retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:28
Olá, Claudia
Espero que esteja bem.
Sou a Isabela que está em contato contigo pelo whatsapp.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos
que você tivesse com o nosso produto.
Seu caso foi registrado em nosso sistema, número de protocolo *****
Peço que você avalie o nosso atendimento, quando o seu caso for finalizado,
conforme alinhamento.
Conte sempre conosco.
Isabela
Time de Atendimento ao Cliente Ourofino Saúde Animal