Remédio para cachorro vazando e causando desperdício
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 23:56
ID: 257397347
Estou totalmente decepcionada com auritop da Ouro Fino. Comprei pois meu cachorro necessito de um tratamento e o remédio simplesmente fica vazando o tempo todo. Deixei com o bico dosador tampado. Ele fica vazando pelo lado de fora. Abrimos o bico para usar no animal, continua vazando o tempo todo e também fiz o teste de colocar a Tampinha branca para permanecer fechada. Mesmo assim, fica vazando, ou seja, um desperdício absurdo e um remédio que é caro. Estou muito decepcionada com a empresa. tenho vídeos que compravam o que estou alegando.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:40
Olá, Lorena
Espero que esteja bem.
Sou a Isabela que falou contigo por whatsapp.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com o nosso produto.
Seu caso foi registrado em nosso sistema, número de protocolo *****
Peço que você avalie o nosso atendimento, quando o seu caso for finalizado, conforme alinhamento.
Conte sempre conosco.
Isabela
Time de Atendimento ao Cliente Ourofino Saúde Animal