Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/12/2022 às 13:24

ID: 156392205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um eco spa (5 lugares) e ele esta vazando pelo aquecedor. Nenhum dos telefones da empresa atende, não respondem e-mail. Aguardo contato imediato. Não gostaria de tomar outras providencias. Grata;

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Resposta da empresa

29/12/2022 às 09:09

Olá, Fernanda.
Conforme nosso contato por telefone, nós somos uma revenda dos produtos da Ouro Fino, igual a Leroy Merlin.
Para abertura de assistência técnica, por gentileza falar diretamente com a fábrica. Seguem os contatos:

*******, *******,br
11- ************** Evane.

Espero que eles resolvam logo o seu problema.

Atenciosamente
Camila A.

Consideração final do consumidor

29/12/2022 às 09:17

Excelente, mas porque não foi da empresa que efetivamente eu achei que estava reclamando. Minha reclamação é para o fabricante de Spa Ouro Fino. Spa dá defeito constantemente e eles não dão assistência nenhuma. Quanto a Ouro fino Shop, revenda, o atendimento foi impecável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10