Coifa entregue toda amassada
Não resolvido
Vinhedo - SP
02/09/2024 às 22:06
ID: 196537697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma coifa caixote em inox *******, atendimento super bom até a compra. A partir daí começaram os problemas. A coifa não chegou no prazo estipulado e, quando entrei em contato, descobrimos que ela nem havia sido enviada devido a um problema de organização interna.
Após mais algumas semanas, a coifa foi entregue com um grande amassado ocorrido no transporte. O amassado foi um grande vinco em uma região de dobra bastante resistente da coifa, provavelmente devido a uma grande pancada.
A partir daí o pós venda ficou bem menos responsivo e tentando se eximir da responsabilidade. Não ofereceram nenhuma resolução.
Resultado: impossível desamassar o caixote de inox sem ficar com aparência ruim. Tive que refazer com outro fornecedor, prejuízo gigantesco.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 22:09
Após a reclamação no ReclameAqui, até entraram em contato alegando boa vontade para ressarcir o valor empenhado no conserto da coifa com um outro fornecedor, mas após ser enrolado por 3 meses, entendi que não haveria ressarcimento. Problema não resolvido, fui enrolado por vários meses, não voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2