Não entrega e não devolve o dinheiro
Respondida
Teófilo Otoni - MG
13/09/2023 às 11:06
ID: 171951537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma pulseira com promessa de entrega para o dia das mães, terminei de pagar não recebi e não devolveram meu dinheiro, sempre com desculpas, isso quando respondem, mando mensagem olham e não respondem , não tem um pingo de respeito com o cliente, comprei a pulseira para presentear minha mãe e fiquei frustrada por não poder presenteá-la da forma que eu gostaria. Como eu disse pra eles eu já não aguento mais, ja disse pra eles que se meu dinheiro estivesse na minha poupança estaria com rendimentos, e parado lá não estou tendo nenhum lucro, pelo contrário ja passei muita raiva.
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Resposta da empresa
07/10/2023 às 17:20
Boa tarde Slene Martins vamos verificar o que ocorreu com seu pedido o mais rápido possível e dar um retorno para a mesma no WhatsApp.
Peço desculpa por todo esse transtorno e pode ter certeza que vamos resolver sim .
Tivemos alguma trocas de funcionários que acarretaram em algumas confusões de pedido.
Estamos aqui resolver da melhor forma .