Não entregam Pulseira de Ouro
Resolvido
Alegre - ES
14/10/2024 às 15:10
ID: 199610495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei uma pulseira de ouro na Ouromarcelo da cidade Timóteo- MG em março e até agora não recebi o produto. A empresa tem dado várias desculpas e não cumpre com a entrega.
Estou muito insatisfeito com a falta de transparência e respeito ao cliente. Recomendo que outros consumidores tenham cuidado ao fazer compras nesta loja, pois estou preocupada que isso possa ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem!
Espero que a empresa tome as devidas providências para resolver essa situação.
Franciele Aparecida Costa Lemos
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Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 17:26
Gostaria de expressar minha gratidão à Érica, que foi extremamente prestativa e solucionou o problema relacionado à entrega da minha pulseira. O equívoco ocorreu devido a um erro de um funcionário, mas a Érica prontamente tomou as medidas necessárias para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Agradeço pela atenção e pelo excelente atendimento. Profissionais como ela fazem toda a diferença!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10