Péssima experiência em noite de núpcias: falta de assistência, limpeza inadequada e quarto mal arrumado

Question

Reservei a estadia para minha noite de núpcias. Ao chegar, não tivemos nenhuma ajuda com as malas, eu estava com vestido de noiva ainda, tivemos dificuldade em ter que parar o carro no estacionamento em baixo e ter que subir com mala e vestido pesado ainda. Quando entramos no quarto, não tinha toalha, a limpeza dentro do banheiro muito ruim, parecia que nem lavaram o banheiro depois dos ultimos hospedes. Tivemos que ir ate a recepção, pedir sabonete e toalhas porque não havia no quarto. Não tinha shampoo e condicionador, nossa sorte foi que eu mesma havia levado. Achei ate que teria uma arrumação na cama diferente, e para nossa surpresa, a cama parecia que alguem havia deitado, pois nem estendida corretamente não estava. Deu vontade de solicitar outro quarto, mas como chegamos de madrugada, e estavamos muito casados, deixamos pra lá. No outro dia, o quarto estava sujo, não deu vontade nem mesmo de ficar ate a diária finalizar, perdemos total interesse, quando fizemos o checkout, sai com malas e o meu vestido em maos, mais uma vez, tivemos que ir andando até o quarto, as pessoas que estavam na porta ajudaram todos que estavam chegando e saindo, ajudando com malas e e tudo mais, porém nós mais uma vez tivemos uma pessima experiência, parecendo que o hotel julga as pessoas e dão mais atenção a outras mais "importantes". Importante citar que, por ser véspera de carnaval, pagamos um valor mais alto que o normal, mas acreditando que seria uma experiência incrível. Cito também que eu liguei, deixei recado que estava indo por conta do casamento, e mesmo assim, péssima experiência, gastamos um valor alto para passarmos raiva