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Coronel Fabriciano - MG

27/02/2024 às 20:56

ID: 183470979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma máscara karseel dia 04/02/24 no valor de R$ *******,88 com frete. Recebi o produto dia 26/02/24 e completamente diferente do original. Tentei contato por vários canais da loja e no entanto não fui respondida. Estou aqui para além de alertar outras pessoas, invocar meu direito de arrependimento, com o cancelamento da compra e devolução do valor pago. Oriento para que outras pessoas, assim como eu façam um boletim de ocorrência ou representação na polícia civil para que o lojista responda pelo ato [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu além disso, vou formalizar uma reclamação também no Procon pelo site https://*******, bem como denunciar ao Ministério Público. Como sou advogada também vou ao Juizado Especial caso meu problema não seja sanado. O que não podemos mais tolerar esse tipo de ações com o escopo de acharem que o Brasil é terra de ninguém e sobretudo sem lei e punição.

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Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 13:36

Problema resolvido. A empresa fez o estorno do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7