Reembolso não realizado após desistência do consórcio

Não respondida
Barbacena - MG
30/06/2025 às 14:24
ID: 220895247
Realizei um contrato de compra e venda, sendo um consorcio junto a está empresa, grupo G/2019, onde ficou estabelecido o pagamento de 57 parcelas mensais com vencimento todo dia 29 de cada mês.
O valor do prêmio seria de R$ 20.000,00(vinte mil reais), com início em 29/04/2019, sendo de 57 parcelas, das quais terminou em 29/12/2023. Optei por desistir do serviço. Contudo, até a presente data, o valor pago ainda não foi reembolsado, mesmo após o encerramento do prazo dos sorteios.
Está presente nas cláusulas do contrato, que o desistente, recebera a importância paga ao termino do grupo. Já tentei entrar em contato atravez de ligações e emails mais não obtive qualquer retorno.