Projeto Compartilhar Curso de Inglês sem Certificado
Não resolvido
Brasília - DF
17/03/2022 às 20:10
ID: 140249093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Adquiri e realizei curso de inglês através do Projeto Compartilhar pelo site https://******* com conclusão do curso em 11/03/*******.
Desde então venho buscando contato para emissão do certificado e ninguém atende nem retornam mensagem pelos telefones******* e*******. Abri suporte via ticket e a resposta foi simplesmente: "questione nos números de whats disponiveis, ou por e-mail". Enviei e-mail para ******* e também não respondem e-mail. Tentei contato via facebook e também não respondem.
Está parecendo uma [Editado pelo Reclame Aqui], paguei o curso, não recebo certificado e nem mesmo satisfação. Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
17/04/2022 às 09:27
Além de não resolver o problema não respondem por nenhum canal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/09/2022 às 10:22
Olá, Evandro.
Nós somos fornecedores dos cursos, no qual o nosso cliente Projeto Compartilhar Curso de Inglês é nosso cliente.
Toda a negociação e contratação é entre você e o nosso cliente(Projeto Compartilhar Curso de Inglês), nós não temos acesso a estas informações e como os nossos clientes estão comercializando nossos produtos.
Creio que o mais prudente, seria abrir uma reclamação para eles diretamente, já que os contatos informados acima não são os nossos e sim do nosso cliente.
Mas se você já concluiu o curso e deseja só a segunda via do contrato, acesse o nosso suporte e vamos lhe ajudar sim.
https://*******
Ficamos a disposição.